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A participação cada vez mais ativa de consumidores na evolução das organizações originou uma atualização da análise de mercado. Em 1990, Robert Lau...

A participação cada vez mais ativa de consumidores na evolução das organizações originou uma atualização da análise de mercado. Em 1990, Robert Lauterborn criou os 4 Cs, que se configuram em:


Cliente, Custo, Convergência e Comunicação.
Cliente, Custo, Conveniência e Criação.
Cliente, Consumo, Conveniência e Comunicação.
Cliente, Customização, Conveniência e Comunicação.
Cliente, Conveniência, Criatividade e Comunicação.

Essa pergunta também está no material:

Prova Eletrônica Tendencias de marketing
7 pág.

Marketing UnidomboscoUnidombosco

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é: Cliente, Custo, Conveniência e Comunicação. Os 4 Cs de Robert Lauterborn são uma atualização da análise de mercado que levam em consideração o cliente como o centro das atenções, o custo-benefício, a conveniência e a comunicação.

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