A participação cada vez mais ativa de consumidores na evolução das organizações originou uma atualização da análise de mercado. Em 1990, Robert Lau...
A participação cada vez mais ativa de consumidores na evolução das organizações originou uma atualização da análise de mercado. Em 1990, Robert Lauterborn criou os 4 Cs, que se configuram em:
Cliente, Custo, Convergência e Comunicação. Cliente, Custo, Conveniência e Criação. Cliente, Consumo, Conveniência e Comunicação. Cliente, Customização, Conveniência e Comunicação. Cliente, Conveniência, Criatividade e Comunicação.
A alternativa correta é: Cliente, Custo, Conveniência e Comunicação. Os 4 Cs de Robert Lauterborn são uma atualização da análise de mercado que levam em consideração o cliente como o centro das atenções, o custo-benefício, a conveniência e a comunicação.
0
0
✏️ Responder
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar