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Ed 
A opção que não está de acordo com um processo de comunicação organizacional de sucesso é a letra E: "Desconsiderar as metas da organização, os custos envolvidos e seus benefícios". Isso porque, para que a comunicação organizacional seja eficiente, é necessário que haja alinhamento entre as metas da organização e a comunicação que é realizada. Além disso, é importante considerar os custos envolvidos e os benefícios que a comunicação pode trazer para a organização.
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