Administração de Marketing I • Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de JaneiroFundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
A alternativa correta é a letra d) Custo psicológico. O custo psicológico é um dos custos envolvidos no processo de compra, que se refere à tensão mental e emocional que o consumidor experimenta ao tomar decisões de compra e aceitar os riscos dos produtos.
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