A alternativa correta é a letra C: "Somente a afirmativa II está incorreta". As afirmativas I e III estão corretas, enquanto a afirmativa II está incorreta, pois a amizade ou antipatia pode interferir na relação hierárquica, mas é importante que o orador tente superá-las para que isso não afete seu trabalho ou o do colaborador em questão.
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