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Respostas
A resposta correta é a letra B) 16 e 20. Para calcular a média e o desvio-padrão, precisamos primeiro encontrar o número de clientes que possuem uma linha de celular pós-pago. 20% de 100 clientes é igual a 20 clientes. Agora, precisamos encontrar a média e o desvio-padrão da amostra de 100 clientes. A média é igual ao número total de clientes (100) multiplicado pela proporção de clientes com uma linha de celular pós-pago (20%), o que resulta em 20. O desvio-padrão é igual à raiz quadrada do número total de clientes multiplicado pela proporção de clientes sem uma linha de celular pós-pago (80%) multiplicado pela proporção de clientes com uma linha de celular pós-pago (20%), o que resulta em 20. Portanto, a resposta correta é a letra B) 16 e 20.
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