A alternativa correta é a letra D. As sentenças I e IV estão corretas. O balanço social é um instrumento de gestão social que faz o diagnóstico da situação específica da empresa, indicando o grau dos lucros. Ao publicá-lo, as empresas começam a divulgar de forma transparente e ética todas as suas ações de responsabilidade social. É possível identificar, com os indicadores, como se apresentam suas ações de responsabilidade social e, quando necessário, realizar as adaptações.
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