Sobre o PCCTAE, julgue as afirmacoes abaixo, identificando as corretas. I – são considerados usuários as pessoas ou coletividades internas ou exter...

Sobre o PCCTAE, julgue as afirmacoes abaixo, identificando as corretas.
I – são considerados usuários as pessoas ou coletividades internas ou externas à Instituição Federal de Ensino que usufruem direta ou indiretamente dos serviços por ela prestados
II – existem 16 níveis de ambiente organizacional, com níveis de capacitação cada;
III – existem 04 níveis de capacitação com 16 padrões de vencimento;
IV – os níveis de classificação correspondem a um conjunto de cargos de mesma hierarquia, classificados a partir do requisito de escolaridade, nível de responsabilidade, conhecimentos, habilidades específicas, formação especializada, experiência, risco e esforço físico para o desempenho de suas atribuições;
V - os níveis de classificação previstos pela Lei 11.091/2005 são 05: A, B, C, D e E, cada um com 4 padrões de vencimento;
Estão corretas as assertivas:

I - Verdadeira.
II - Falsa.
III - Verdadeira.
IV - Verdadeira.
V - Verdadeira.
a) I e II
b) III
c) IV e V
d) I, III e IV
e) V