A década de 1920 viu o nascimento dos primeiros movimentos de relações humanas nas organizações, as relações entre empregados e empregadores aprese...

A alternativa correta é a afirmativa I – A compreensão da importância das pessoas no ambiente organizacional surgiu a partir do efeito dos fatores psicológicos e sociais na produtividade dos funcionários. A década de 1920 foi marcada pelo surgimento dos primeiros movimentos de relações humanas nas organizações, que buscavam compreender a importância das pessoas no ambiente organizacional e como os fatores psicológicos e sociais influenciavam na produtividade dos funcionários. Essa abordagem foi uma resposta aos conflitos de interesses entre empregados e empregadores que eram comuns na época. A afirmativa II está incorreta, pois o objetivo das organizações era justamente aumentar a produtividade, reduzir os custos e aumentar as vendas. A afirmativa III também está incorreta, pois as organizações da época utilizavam uma estrutura burocrática e centralizada que focava na padronização como forma de aumentar a eficiência e a produtividade.