De acordo com o material estudado nesta unidade sobre a gestão de processos de data center e o fragmento de texto apresentado, a alternativa que melhor caracteriza a gestão de processos é a letra c) A gestão de processos permite integrações de áreas em atividades multifuncionais. A gestão de processos é uma atividade que busca a melhoria contínua dos processos, a identificação de gargalos e a otimização dos recursos, o que requer a interação entre as áreas da empresa e a integração de atividades multifuncionais.
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