De acordo com os conceitos abordados no livro base, assinale a alternativa que contém a palavra que preenche corretamente as lacunas da frase a se...

De acordo com os conceitos abordados no livro base, assinale a alternativa que contém
a palavra que preenche corretamente as lacunas da frase a seguir:
“Cliente é aquele que irá _______o produto (em processo ou acabado) ou ainda a
_______ do serviço. Por ele fazemos tudo ou praticamente tudo para não o perder. No
entanto, o ponto crucial é que poucos compreenderam (já concluíram) que, para atender
adequadamente o cliente externo devem na mesma forma prestar atenção no interno,
que é tão ou mais importante que o outro.”


A receber – prestação
B enviar - emissão
C enviar - associação
D comprar – emissão