Av1 - Negociação e Gestão de Conflitos

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Av1 - Negociação e Gestão de Conflitos
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Período: 08/04/2024 00:00 à 27/05/2024 23:59
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Uma das principais causas dos conflitos entre parentes nas empresas familiares são discordâncias fora do trabalho. Brigas, discussões e
rixas entre membros da família podem levar as organizações ao caos. De acordo com pesquisas, as empresas familiares são extremamente
conflituosas. Entre as causas das brigas, talvez a mais comum seja a sucessão, ou seja, a escolha do futuro presidente. Um pai pode ter
muitos filhos, que terão ainda mais netos em um crescimento quase geométrico. Desta maneira, na hora da escolha do sucessor, o
presidente terá muitos pretendentes ao cargo, o que aumenta as chances de conflito. Na empresa Dalamore (Nome Fictício) a situação não é
diferente, no entanto o patriarca está com muita pressa de escolher o seu sucesso, pois está muito doente, não sabe quanto tempo ainda
pode administrar a empresa e sabe que sua  escolha será respeitada por todos os familiares. Ele sabe que deverá tomar uma decisão
imediatamente, independentemente da opinião dos demais familiares. 
Neste caso, qual é o estilo de negociação sugerido?
Alternativas:
Não negociar Alternativa assinalada
Competição
Conciliação
Colaboração
Evitamento
A análise ambiental é uma das fases da negociação, esta fase representa o primeiro estágio do processo, Nesta fase são analisadas as
partes envolvidas, o objeto da negociação e as variáveis que a afetam.
Considerando esta fase, assinale a seguir como ela pode ser descrita:
Alternativas:
Planejamento tático.
Análise quantitativa.
Análise qualitativa
Contextualização. Alternativa assinalada
Resolução.
27/05/24, 19:45 Colaborar - Av1 - Negociação e Gestão de Conflitos
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Comunicação é uma palavra derivada do termo latim "communicare", que significa "partilhar, participar algo, tornar comum. A
comunicação humana, então pode ser expressa, através da compreensão, da colocação em comum, do compartilhamento de ideias,
imagens ou experiências.
Assinale a alternativa que apresenta todos os elementos do processo de comunicação.
Alternativas:
emissor, receptor, código e mensagem;
emissor, receptor, código, canal e mensagem;
emissor, receptor, código, canal, contexto e mensagem; Alternativa assinalada
emissor, receptor, código, canal e contexto;
emissor, receptor, código, contexto e mensagem.
A negociação é um processo estratégico que pode gerar valor às organizações e aos indivíduos, no entanto, é necessário que estes
desenvolvam ou possuam uma série de habilidades e capacidades. 
 
Complete as Lacunas existentes no texto:
O negociador precisa ____________ a moldar suas respostas a certas emoções e ____________essas emoções por meio de um profundo e
longo____________. Quando dizem que um negociador é frio, totalmente impessoal e racional pode ser apenas uma ____________ de quem está
de fora, pois não significa que essa pessoa está isenta de emoções e sim aprendeu a gerencia-las ou, pelo menos não deixa que elas
transpareçam ao longo da __________.
Assinale a alternativa que apresenta a sequencia que completa corretamente o texto.
Alternativas:
entender, administrar, questionário, impressão, história
compreender, gerir, questionamento, ideia, apresentação
digerir, gestar, enunciado, aparência, historia 
aprender, gerenciar, aprendizado, percepção, negociação Alternativa assinalada
estudar, coordenar, questionamento, percepção, negociação
Na perspectiva de Knust et al (2012), a maioria dos gerentes experientes valoriza mais o  comportamento ético, a integridade e as
expectativas compartilhadas nas relações de longo prazo do que contratos altamente elaborados. O comportamento ético nas organizações
é um tema carregado de emoções. A percepção de falta de ética mexe e causa indignação. 
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I - Ao se considerar a origem dos valores organizacionais pode-se supor que a sua estrutura seja semelhante à dos valores pessoais daqueles
que a organizaram.
PORQUE
II - Quando as pessoas tentam estabelecer o que é bom para a organização, utilizam os mesmos princípios intrínsecos à elas.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Alternativas:
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. e. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Alternativa assinalada
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
27/05/24, 19:45 Colaborar - Av1 - Negociação e Gestão de Conflitos
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