O que é o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ)? a) É um conjunto de elementos interligados que são integrados na organização para atender a Polít...

O que é o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ)?


a) É um conjunto de elementos interligados que são integrados na organização para atender a Política da Qualidade e os objetivos da empresa, tornando visível nos produtos, serviços e atender as expectativas e satisfação dos clientes.
b) É um conjunto de atividades interligadas e interdependentes pela qual a organização atende aos seus objetivos e determina os processos e recursos necessários para alcançar os resultados planejados.
c) É um sistema dinâmico que assenta na metodologia PDCA ou ciclo de Deming, focalizada na melhoria continua dos produtos e/ou serviços, dos processos e da própria organização.
d) Gerencia a interação de processos e recursos necessários para agregar valor e atingir resultados para as partes interessadas pertinentes.