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________________é um termo japonês que significa “à prova de erros”. Este instrumento é um mecanismo que ajuda, por exemplo, um operador de equipam...

________________é um termo japonês que significa “à prova de erros”. Este instrumento é um mecanismo que ajuda, por exemplo, um operador de equipamento a evitar erros. Seu objetivo é eliminar os defeitos do produto, prevenindo, corrigindo ou chamando a atenção para os erros humanos à medida que ocorrem. Marque a alternativa que completa corretamente a lacuna:
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