Indicadores devem ser utilizados em processos de auditoria como ferramentas para auxiliar o gerenciamento da qualidade, pois auxiliam na avaliação ...

Indicadores devem ser utilizados em processos de auditoria como ferramentas para auxiliar o gerenciamento da qualidade, pois auxiliam na avaliação de programas e de serviços. Com base nesse tema e na análise do estudo de caso apresentado, analise as alternativas a seguir. 

I. Os indicadores escolhidos pelo Hospital IAB são indicadores de estrutura.

II. Os indicadores escolhidos pelo Hospital IAB são indicadores de resultados.

III. A adoção de indicadores permitiu uma avaliação quantitativa das ações de melhoria da qualidade. 

IV. Após atingir a meta, o Hospital IAB não precisará utilizar os indicadores. 

Está correto o que se afirma em:

Alternativas

Alternativa 1:

I e III, apenas.

Alternativa 2:

II e III, apenas.

Alternativa 3:

I, II e IV, apenas. 

Alternativa 4:

I, III e IV, apenas.

Alternativa 5:

Nenhuma das alternativas está correta.