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Atualmente, pode-se afirmar que os consumidores, em geral, estão mais atentos e exigentes em relação à ética das empresas e dos produtos que consomem. Eles buscam informações sobre a reputação das empresas e levam em consideração aspectos como responsabilidade social e ambiental na hora de escolher uma marca ou produto. Além disso, a transparência e a honestidade são valores cada vez mais valorizados pelos consumidores, que tendem a boicotar empresas envolvidas em escândalos de corrupção ou que não se preocupam com questões éticas.
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