A alternativa correta é a letra C, apenas as alternativas I e II estão corretas. A transferência de calor permite dimensionar os equipamentos térmicos de transferência de calor e permite determinar o problema-chave da transferência de calor, que é o conhecimento do fluxo de calor. As alternativas III e IV estão incorretas, pois o conhecimento do fluxo de calor não permite identificar o aumento do fluxo de calor e nem evitar diminuir as perdas durante o transporte de frio ou calor.
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