Para um gestor se aprofundar ainda mais no entendimento da estratégia, deve considerar alguns conceitos primordiais a serem balizados em seu pensam...

Quando pensamos nos resultados, falamos respectivamente em: - Eficácia: refere-se à capacidade de atingir os objetivos propostos, ou seja, fazer a coisa certa. - Eficiência: refere-se à capacidade de realizar uma tarefa ou atividade com o menor uso possível de recursos, ou seja, fazer as coisas de maneira correta. - Efetividade: refere-se à capacidade de produzir resultados reais e concretos, ou seja, fazer a coisa certa de maneira eficiente. - Vantagem competitiva: refere-se à capacidade de uma empresa se destacar em relação aos seus concorrentes, oferecendo algo que eles não oferecem ou fazendo algo melhor do que eles.