Segundo a afirmação realizada por Kaplan e Norton em relação à capacidade e competência das pessoas: a. A satisfação do empregado é indutora da p...

Segundo a afirmação realizada por Kaplan e Norton em relação à capacidade e competência das pessoas:


a. A satisfação do empregado é indutora da produtividade e consequentemente da retenção dos empregados. CORRETA.
b. A satisfação do empregado é indutora da produtividade e consequentemente do potencial de desenvolvimento dos empregados.
c. A satisfação do empregado é provocada pela potencial produtividade e pela retenção dos empregados.
d. A insatisfação do empregado é indutora da produtividade e consequentemente da retenção dos empregados.