Qual o papel da alta liderança na implantação do requisito 5.2 da norma ABNT NBR ISO 9001:2015 ?

O requisito 5.2 da norma ABNT NBR ISO 9001:2015 trata da liderança e comprometimento da alta direção com o sistema de gestão da qualidade. O papel da alta liderança é fundamental na implantação desse requisito, pois é responsável por estabelecer a política da qualidade, os objetivos e metas, além de garantir que os recursos necessários estejam disponíveis para a implementação e manutenção do sistema de gestão da qualidade. A alta liderança também deve promover a cultura da qualidade na organização, envolvendo todos os colaboradores e incentivando a melhoria contínua dos processos.