Em relação ao processo de imersão, assinale a alternativa CORRETA.

Para validar o problema devemos apresentar uma proposta de solução.
O objetivo inicial da validação é buscar a solução dos problemas/desafios.
Contar histórias e citar exemplos não é útil para validar o problema.
Sua ideia nem sempre é o que o cliente precisa.
Para validar o problema temos que ser bons ouvintes. Não pense e não apresente a solução nesta fase, pois o objetivo inicial é entender quais são as dores e os anseios dos clientes e não como solucioná-los.
a) Apenas a afirmativa 1 está correta.
b) Apenas a afirmativa 2 está correta.
c) Apenas a afirmativa 5 está correta.
d) Todas as afirmativas estão corretas.