A teoria da burocracia se baseava na racionalidade, para garantir a máxima eficiência no alcance aos objetivos. Considerando essas informações,...

Considerando o contexto apresentado, é correto afirmar que a alternativa correta é a letra D) I, III e IV, apenas. I - Tudo o que diz respeito às decisões e ações administrativas devem ser formalizadas por escrito, é uma das características da burocracia, pois a formalização por escrito garante a padronização e a uniformidade das ações. III - As pessoas são selecionadas com base no mérito e na competência técnica, e não nas preferências pessoais de cada um, é outra característica da burocracia, pois a seleção baseada no mérito e na competência técnica garante a eficiência e a eficácia das ações. IV - O resultado esperado pela burocracia é que haja previsibilidade do comportamento dos funcionários, é outra característica da burocracia, pois a previsibilidade do comportamento dos funcionários garante a estabilidade e a continuidade das ações. Portanto, as afirmativas I, III e IV estão corretas. As afirmativas II e V estão incorretas, pois na burocracia a distribuição das tarefas é realizada de acordo com as funções e cargos, mas a autoridade é uma das características da burocracia.