Fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos influenciam a tomada de decisão do consumidor em relação a o que, onde, como, quanto, quando e ...

Fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos influenciam a tomada de decisão do consumidor em relação a o que, onde, como, quanto, quando e por que adquirir produtos, serviços, informações e experiências. São exemplos de fatores sociais: Assinale a alternativa correta.


Idade e estágio no ciclo de vida, ocupação, situação financeira, estilo de vida, personalidade e autoimagem.
Valores, percepções, desejos e comportamentos.
Nacionalidades, religiões, grupos raciais, gerações e classes.
Motivação, percepção, aprendizagem e atitudes.
Grupos de referência, família, comunidades virtuais.