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Câmara de Salvador/BA - 2018) O programa Six Sigma foi criado com o objetivo de melhorar sistematicamente os processos na produção de um produto o...

Câmara de Salvador/BA - 2018) O programa Six Sigma foi criado com o objetivo de melhorar sistematicamente os processos na produção de um produto ou serviço, tendo como base o uso intensivo de ferramentas estatísticas, sendo que: I - o programa considera a variabilidade como uma característica positiva na produção; II - alcançar o sexto sigma significa dizer que a produção possui 3,4 produtos defeituosos a cada 1 milhão; III - quanto menor o sigma, menos produtos defeituosos vão aparecer. No que se refere ao programa Six Sigma, está correto o que se afirma somente em: I I e III I e II II II e III

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A alternativa correta é a letra C) I e II. O programa Six Sigma foi criado com o objetivo de melhorar sistematicamente os processos na produção de um produto ou serviço, tendo como base o uso intensivo de ferramentas estatísticas. I - o programa considera a variabilidade como uma característica negativa na produção, e busca reduzi-la ao máximo possível. II - alcançar o sexto sigma significa dizer que a produção possui 3,4 produtos defeituosos a cada 1 milhão, o que é considerado um nível de qualidade muito alto. III - quanto maior o sigma, menos produtos defeituosos vão aparecer.

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