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Sobre eficiência, eficácia e comunicação, assinale a assertiva correta: Escolha uma opção: 1. Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas o...

Sobre eficiência, eficácia e comunicação, assinale a assertiva correta: Escolha uma opção: 1. Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem ser insatisfatórios ou até mesmo desastrosos. 2. Eficácia está relacionada ao desempenho de um processo. 3. A eficiência desempenhada é o produto final do processo. 4. A eficácia do desempenho comunicativo é o mesmo que eficiência do encontro comunicativo. 5. Quando dois indivíduos desenvolvem um diálogo é certo que ambos vão ter a mesma opinião sobre a conversa.

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A assertiva correta é a opção 1: Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem ser insatisfatórios ou até mesmo desastrosos. Isso ocorre porque a eficiência está relacionada à realização de uma tarefa de forma adequada, enquanto a eficácia está relacionada à realização da tarefa correta. Portanto, uma conversa pode ser eficiente em termos de comunicação, mas se os resultados não forem satisfatórios, a eficácia da conversa será comprometida.

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