A adoção de mecanismos de automação ou outros meios de desenvolvimento de ferramental tecnológico devem se relacionar, prioritariamente, com as características dos sistemas de informação que permitirão gerenciar os processos de trabalho, não havendo associação direta com as características sociais e culturais das organizações que atenderão.
Essa afirmação está incorreta. A adoção de mecanismos de automação ou outros meios de desenvolvimento de ferramental tecnológico deve se relacionar tanto com as características dos sistemas de informação quanto com as características sociais e culturais das organizações que atenderão. Isso porque a tecnologia deve ser adaptada às necessidades e particularidades de cada organização, levando em consideração aspectos como cultura, valores, objetivos e processos de trabalho.
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