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What should the ouvidorias do annually? The ouvidorias should prepare an annual management report. The report should consolidate information relat...

What should the ouvidorias do annually?

The ouvidorias should prepare an annual management report.
The report should consolidate information related to user manifestations and their respective solutions.
The ouvidorias should point out failures and suggest improvements in service provision.

Essa pergunta também está no material:

Material de Apoio   Direito Administrativo
239 pág.

Direito Administrativo I Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

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As ouvidorias devem preparar um relatório anual de gestão. O relatório deve consolidar informações relacionadas às manifestações dos usuários e suas respectivas soluções. As ouvidorias devem apontar falhas e sugerir melhorias na prestação de serviços.

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