A alternativa correta é a letra d. I, II e III. Justificativa: I. Correta. O gerente de projetos deve identificar e mapear os stakeholders, mantendo-os engajados por meio de disseminação de informações, estabelecimento de decisões consensuais e/ou criar soluções colaborativas, estabelecendo confiança no relacionamento. II. Correta. Os gerentes de projetos são agentes de mudanças que compreendem o que os projetos têm em comum, e eles próprios estabelecem os objetivos e usam suas aptidões para inspirar a equipe do projeto. III. Correta. É necessário que o gerente de projetos tenha habilidades de gerenciar conflitos de interesses e saiba trabalhar em equipe.
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