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Ed 
As instruções operacionais são documentos que descrevem as atividades necessárias para realizar um processo ou uma tarefa específica. Elas fornecem informações detalhadas sobre como realizar uma atividade, incluindo os materiais necessários, as etapas a serem seguidas e as precauções de segurança. As instruções operacionais são importantes para garantir a qualidade e a consistência dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa.
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