O subgerente de uma empresa de cosméticos enviou um plano de ação bem simples à equipe que coordena, explicando e orientando o que precisa ser feit...

O subgerente de uma empresa de cosméticos enviou um plano de ação bem simples à equipe que coordena, explicando e orientando o que precisa ser feito. O gerente, que lidera todo o departamento, identificou que estava faltando uma informação básica e relevante para execução da demanda. Que informação era essa? Eventuais riscos da execução da demanda e de sua entrega. A data de entrega da tarefa, identificando para a equipe quanto tempo ela terá para executar. Informações pessoais de quem solicitou a tarefa, especificando todos os detalhes. Plano de contingência para situações críticas.