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Ed 
A alternativa correta é a letra D: "São as habilidades e competências". As habilidades se referem às capacidades práticas que um trabalhador deve ter para desempenhar suas funções, enquanto as competências são as habilidades comportamentais e sociais que um trabalhador deve ter para se relacionar com colegas e clientes, por exemplo. No treinamento, as habilidades e competências também são importantes para o desenvolvimento dos profissionais.
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