A aplicação da metodologia DMAIC envolve as seguintes premissas: I - O necessário engajamento da direção no repasse das diretrizes para as equipes de melhoria. II - Avaliar a confiabilidade do sistema de medição. III - Determinar as variáveis críticas do processo. IV - Planejar passo a passo as rotinas operacionais. De acordo com o enunciado, as assertivas corretas são: Somente I, III e IV estão corretas. Portanto, a alternativa correta é a letra d) Somente I, III e IV estão corretas.
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