O texto apresenta quatro razões pelas quais a exatidão das informações e o tempo certo são decisivos para as operações logísticas: a) Reconhecimento, pelos clientes, de situações relativas a pedidos, disponibilidade e programação de entrega, embarque e faturamento ao cliente; b) Redução de ativos totais na cadeia de suprimentos; c) Informações aumentam a flexibilidade de COMO, QUANDO e ONDE os recursos podem ser utilizados na busca de vantagem estratégica; d) Transferência de informações aprimoradas pelo uso da internet está mudando relacionamentos entre compradores e vendedores. Portanto, a exatidão das informações e o tempo certo são importantes para garantir a satisfação do cliente, reduzir custos, aumentar a flexibilidade e melhorar os relacionamentos entre compradores e vendedores.
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Gestão de Projetos e Processos
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