Entre os dilemas que a administração pública enfrenta diariamente pode-se citar a eficiência dos serviços prestados (alternativa A) e a dificuldade em fazer compras e contratações (alternativa B). A grande satisfação dos usuários dos serviços (alternativa C) não é um dilema, mas sim um objetivo a ser alcançado. Portanto, a alternativa correta é a letra B.
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