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No que se refere a atendimento aos clientes, quais as três principais disciplinas de valor: A Liderança de produto, inteligência de mercado e exc...

No que se refere a atendimento aos clientes, quais as três principais disciplinas de valor:


A Liderança de produto, inteligência de mercado e excelência operacional
B Baixo custo, diferenciação, serviços agregados
C Aumento de produtividade, lucro e margem operacional alta
D Liderança de produto, intimidade com o cliente e excelência operacional

Essa pergunta também está no material:

Estrategia de operaçõe
9 pág.

Logística de Abastecimento Centro Universitário UNINTERCentro Universitário UNINTER

💡 1 Resposta

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A resposta correta é a alternativa D: Liderança de produto, intimidade com o cliente e excelência operacional. Essas três disciplinas de valor são fundamentais para o sucesso no atendimento aos clientes. A liderança de produto se refere a oferecer produtos de alta qualidade e inovadores. A intimidade com o cliente se refere a conhecer bem as necessidades e desejos dos clientes e oferecer soluções personalizadas. E a excelência operacional se refere a ter processos eficientes e eficazes para entregar produtos e serviços de forma rápida e com qualidade.

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