A alternativa correta é a letra "a": V, V, F, V. Explicação: - A primeira afirmação é verdadeira, pois o design thinking é uma abordagem que busca solucionar problemas complexos, como os sociais, por meio de uma perspectiva multidisciplinar. - A segunda afirmação é falsa, pois o design thinking não retarda a criação de inovações, mas sim busca acelerá-las por meio de um processo iterativo de prototipagem e testes. - A terceira afirmação é falsa, pois nem sempre problemas complexos possuem padrões que podem ser esquematizados em modelos visuais. - A quarta afirmação é verdadeira, pois a empatia é uma das principais ferramentas do design thinking para entender as necessidades e desejos dos usuários e, assim, criar soluções inovadoras.
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