A alternativa correta é: (V) Todos os itens estão corretos. Para especificar ou medir a usabilidade de um produto, é necessário descrever os objetivos pretendidos, os componentes do contexto de uso e os valores reais ou desejados de eficácia, eficiência e satisfação para os contextos pretendidos. Portanto, os itens I, II e III estão corretos.
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