No exercício profissional de TI problemas geralmente são necessidades do cliente não atendidas. Analise as sentenças abaixo sobre as característica...
No exercício profissional de TI problemas geralmente são necessidades do cliente não atendidas. Analise as sentenças abaixo sobre as características de problemas do tipo anomalias e, em seguida, assinale a alternativa correta: I. São identificados como falhas; II. São vistos como acontecimentos normais; III. Problemas que passam despercebidos; IV. Fazem parte da cultura da organização.
I
II
III
IV
Apenas as sentenças I e II estão corretas.
I
II
III
IV
Apenas as sentenças I e II estão corretas.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é: "Apenas a sentença I está correta". Isso porque a sentença I está correta, já que as anomalias são identificadas como falhas. Já as sentenças II, III e IV estão incorretas, pois as anomalias não são vistas como acontecimentos normais, não passam despercebidas e não fazem parte da cultura da organização.
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