Respostas
A alternativa correta é a letra "a) As afirmativas 1 e 2 são verdadeiras." As afirmativas 1 e 2 estão corretas e apresentam informações importantes sobre a degradação do suporte e a obsolescência tecnológica, que são fatores que comprometem a preservação dos documentos digitais. A afirmativa 1 destaca que a degradação do suporte pode ser causada por diversos fatores, como falta de controle de temperatura, umidade, luminosidade, agentes químicos e biológicos agressores, bem como manipulação inadequada ou qualidade do suporte utilizado. Já a afirmativa 2 destaca que a obsolescência tecnológica é causada pela rápida evolução dos equipamentos e softwares, que tornam os formatos e padrões de armazenamento de dados obsoletos em pouco tempo, e que a conversão periódica dos documentos para formatos mais atualizados é uma das estratégias para minimizar esse problema.
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