Leia as frases abaixo e depois escolha a opção correta, com relação às características de um bom negociador: A partir do momento em que se começa ...

Leia as frases abaixo e depois escolha a opção correta, com relação às características de um bom negociador:

A partir do momento em que se começa a olhar a vida com os olhos de um negociador, para-se de aceitar a existência de parâmetros e fronteiras fixas predefinidas e começa-se a buscar explicações para os fatos que acontecem. A partir disso, descobre-se que tudo é negociável.
Um negociador experiente sabe utilizar-se de bom senso para distinguir o momento em que não deve investir seu tempo nesta tarefa, pois avalia se a outra parte tem realmente autoridade e credibilidade para negociar uma questão.
Um bom negociador resolve os conflitos de forma cooperativa, produzindo ótimos resultados para todos. Ele usa sua comunicação natural, prepara-se muito antes, durante e depois da negociação.
Um bom negociador usa suas habilidades de percepção e observação para entender melhor os estilos de negociação dos outros. Negocia por princípios. É exímio em saber ouvir. Concentra-se no que há por trás das posições e interesses. Cria opções de ganhos mútuos. Utiliza-se de critérios ou padrões pesquisados e objetivos para gerar confiança e eliminar dúvidas e receios.
a. Apenas a primeira frase está correta.
b. Todas as frases estão corretas.
c. Apenas a segunda frase está correta.
d. Apenas a terceira frase está correta.