O Gespública, apesar de ter sido revogado pelo Decreto 9.094/17, foi um modelo de gestão relevante, cujo propósito era contribuir para a qualidade...

Sim, o Gespública foi um modelo de gestão relevante que tinha como objetivo contribuir para a qualidade dos serviços públicos e para a geração de ganhos sociais. Seus princípios básicos eram ser excelente sem deixar de ser público, que se subdivide em seis princípios interligados e interdependentes: 1. Foco no cidadão: o serviço público deve ser orientado para atender às necessidades e expectativas dos cidadãos, buscando sempre a satisfação do usuário. 2. Responsabilidade socioambiental: o serviço público deve ser prestado de forma sustentável, considerando os impactos sociais e ambientais de suas ações. 3. Gestão por processos: o serviço público deve ser gerenciado por processos, buscando a eficiência e a eficácia na prestação dos serviços. 4. Desenvolvimento de pessoas: o serviço público deve investir no desenvolvimento de seus servidores, buscando a melhoria contínua da qualidade dos serviços prestados. 5. Informações e conhecimento: o serviço público deve ser baseado em informações e conhecimentos atualizados, buscando a inovação e a melhoria contínua. 6. Orientação para resultados: o serviço público deve ser orientado para a obtenção de resultados, buscando a efetividade na prestação dos serviços e a geração de ganhos sociais.