No processo de monitoramento, é importante entender os comentários positivos e negativos sobre a marca, produto ou serviço, pois isso pode fornecer insights valiosos sobre a percepção do público e ajudar a identificar oportunidades de melhoria. Além disso, é importante entender os objetivos de comunicação e o planejamento de pesquisa para garantir que o monitoramento esteja alinhado com as metas da empresa. Compreender as mídias sociais e as redes sociais também é fundamental para escolher as plataformas certas para monitorar e entender como as informações são compartilhadas e disseminadas.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar