Chiavenato (2006, p.123) cita alguns passos para o desenvolvimento de um plano de negócios: I) Fazer a análise completa do setor e elaboração do pl...

Chiavenato (2006, p.123) cita alguns passos para o desenvolvimento de um plano de negócios:
I) Fazer a análise completa do setor e elaboração do plano estratégico para o novo empreendimento.
II) Fazer um levantamento completo sobre as características do novo empreendimento e Elaboração de um plano operacional.
III) Elaborar uma pesquisa global, com base em um modelo de vendas de projeção anual.
IV) Elaboração de um plano interno e externo de comunicação em massa.
V) Criação de um resumo executivo e Revisão cuidadosa de todo o conjunto.
Assinale a alternativa que contenha os passos para o desenvolvimento de um plano de negócios segundo Chiavenato (2006, p.123):


a. somente I, II e V
b. somente I, II e III
c. somente I, III e IV
d. somente I, II e IV
e. somente II, III e V