Maria é arquiteta e presta serviços personalizados aos seus diversos clientes. Um solicitou o desenho de uma casa mais moderna, enquanto o outro, ...

Maria é arquiteta e presta serviços personalizados aos seus diversos clientes. Um solicitou o desenho de uma casa mais moderna, enquanto o outro, uma mais clássica. Um terceiro cliente diz que sempre sonhou em morar em uma casa que parecesse um castelo e que a arquiteta poderia ajudá-lo a realizar esse sonho agora que herdou uma fortuna da família. Diante do exposto, pode-se afirmar que o trabalho de Maria deve ser: A. pouco padronizado, já que os clientes podem ter alguns interesses diferentes. B. altamente padronizado a fim de apresentar a mesma qualidade de serviço arquitetônico. C. personalizado e centralizado, já que é a arquiteta quem detém os conhecimentos arquitetônicos. D. capaz de atender às necessidades de mudança, entregando o mesmo resultado aos clientes. E. personalizado, o que prediz flexibilidade de ação dos desenhos.