O processo de comunicação é composto por cinco etapas: emissor, mensagem, canal, receptor e feedback. A primeira etapa é o emissor, que é a pessoa ou entidade que envia a mensagem. Ele codifica a mensagem em um formato que possa ser entendido pelo receptor. A segunda etapa é a mensagem, que é a informação que o emissor deseja transmitir. A mensagem pode ser verbal ou não verbal. A terceira etapa é o canal, que é o meio pelo qual a mensagem é transmitida. O canal pode ser um meio físico, como o ar ou um cabo, ou pode ser um meio virtual, como a internet. A quarta etapa é o receptor, que é a pessoa ou entidade que recebe a mensagem. O receptor decodifica a mensagem para entender o que o emissor está tentando transmitir. A quinta e última etapa é o feedback, que é a resposta do receptor à mensagem. O feedback pode ser verbal ou não verbal e pode ser positivo ou negativo. É importante lembrar que o processo de comunicação pode ser afetado por ruídos, que são interferências que podem distorcer a mensagem. Por isso, é importante que o emissor e o receptor estejam atentos e se esforcem para garantir que a mensagem seja transmitida com clareza e precisão.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar