O sistema de gestão ambiental (SGA) é um conjunto de práticas e procedimentos que uma organização adota para gerenciar seus impactos ambientais e garantir a conformidade com as leis e regulamentos ambientais aplicáveis. Os aspectos do SGA incluem a identificação e avaliação dos impactos ambientais, o estabelecimento de objetivos e metas ambientais, a implementação de programas de gestão ambiental, a monitorização e medição do desempenho ambiental e a revisão e melhoria contínua do SGA. A gestão de qualidade, por sua vez, é um conjunto de práticas e procedimentos que uma organização adota para garantir a qualidade de seus produtos e serviços e a satisfação do cliente. A relação entre o SGA e a gestão de qualidade é que ambos os sistemas visam a melhoria contínua dos processos e a satisfação do cliente. Além disso, a gestão ambiental pode ser vista como um aspecto da gestão de qualidade, uma vez que a qualidade dos produtos e serviços pode ser afetada pelos impactos ambientais da organização. Assim, uma organização que adota um SGA eficaz pode melhorar sua gestão de qualidade, reduzindo os impactos ambientais de seus processos e produtos e aumentando a satisfação do cliente.
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