Questão 8 Pensando no processo de decisão, analise as assertivas a seguir. I. As informações, quando são disponibilizadas pelas marcas, possuem me...

Questão 8

Pensando no processo de decisão, analise as assertivas a seguir.

I. As informações, quando são disponibilizadas pelas marcas, possuem menor influência do que as obtidas de outros consumidores na etapa de buscar informações.

II. Os gatilhos mentais, a heurística e o hábito podem influenciar a avaliação das alternativas.

III. Os conjuntos de decisão podem ser condensados em três: total, conscientização e consideração.

IV. O marketing também analisa e influencia a experiência pós-compra e a forma como é realizado o descarte.

Assinale a alternativa que contém a sequência correta.

a )

Somente a assertiva I está correta.

b )

Somente as assertivas I, II e III estão corretas.

c )

Somente as assertivas I, III e IV estão corretas.

d )

As assertivas I, II, III e IV estão corretas.

e )

Somente as assertivas II e IV estão corretas.