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9. (CESPE - TC-DF - ANALISTA – 2014) Caso se pretenda descrever graficamente os itens responsáveis pela maior parcela dos problemas no âmbito da re...

9. (CESPE - TC-DF - ANALISTA – 2014) Caso se pretenda descrever graficamente os itens responsáveis pela maior parcela dos problemas no âmbito da recepção de um órgão público, poderá ser utilizada a ferramenta de gestão da qualidade denominada diagrama de Pareto.


Verdadeiro
Falso

Essa pergunta também está no material:

Apostila Gratuita Cespe 1000 questões ADMINISTRAÇÃO GERAL E PÚBLICA
155 pág.

Hist Admin Pública no Brasil Centro Universitário UNINTERCentro Universitário UNINTER

Respostas

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A afirmação é verdadeira. O Diagrama de Pareto é uma ferramenta de gestão da qualidade que permite identificar e priorizar os problemas mais frequentes em um processo, permitindo que sejam tomadas ações para resolvê-los. Ele é utilizado para identificar os itens que são responsáveis pela maior parcela dos problemas em um processo, permitindo que sejam tomadas ações para resolvê-los.

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