11. (CESPE - ANATEL - TÉCNICO – 2014) Os princípios estipulados por Deming acerca da qualidade nas organizações incluem a constância de um propósit...
11. (CESPE - ANATEL - TÉCNICO – 2014) Os princípios estipulados por Deming acerca da qualidade nas organizações incluem a constância de um propósito de melhoria de produtos e serviços, a instituição da liderança e do treinamento em serviço e a eliminação de metas quantitativas para os empregados.
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Ed 
Verdadeiro. Os princípios estipulados por Deming incluem a constância de um propósito de melhoria de produtos e serviços, a instituição da liderança e do treinamento em serviço e a eliminação de metas quantitativas para os empregados.
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