Para uma prestação de serviços focada no cliente, torna-se necessário que a empresa interaja de forma adequada com os funcionários. Dentre as alter...

Para uma prestação de serviços focada no cliente, torna-se necessário que a empresa interaja de forma adequada com os funcionários. Dentre as alternativas abaixo, marque aquela que evidencia uma ação correta por parte da empresa.

O enunciado apresenta uma pergunta clara e objetiva.
a) Desenvolva as pessoas, ou seja, promova o trabalho em equipe.
b) Retenha as melhores pessoas, mas não engaje o funcionário na visão da empresa.
c) Contrate as pessoas certas, ou seja, deixe que os melhores cheguem até a empresa.
d) Disponibilize sistemas de apoio necessários, porém, deixe que o cliente mensure a qualidade do serviço interno.
e) Todas as alternativas estão incorretas.