A alternativa correta é a letra c) A teoria do campo de forças é muito utilizada no processo de mudança organizacional. A teoria do campo de forças é uma das principais ferramentas utilizadas na gestão de mudanças, pois permite identificar as forças que impulsionam e as que resistem à mudança, possibilitando a criação de estratégias para minimizar a resistência e maximizar o impulso para a mudança. As outras alternativas apresentam informações incorretas ou incompletas sobre a gestão de mudanças.
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